Wil je meer halen uit je online verkoop? Stel jezelf dan deze 4 vragen

2 min lezen

mei 22

Elke ondernemer kent de uitdaging: je webshop staat online, de producten zien er fantastisch uit, maar de verkopen vallen tegen. Herkenbaar? De oplossing ligt vaak dichterbij dan je denkt. Door gerichte optimalisaties verbeter je niet alleen de verkoop, maar maak je ook je klanten blijer én verhoog je de efficiëntie van je onderneming.

Is mijn webshop gebruiksvriendelijk?

Alles begint bij een gebruiksvriendelijke webshop. Klanten willen snel en gemakkelijk vinden wat ze zoeken, zonder frustraties of lange wachttijden. Door aandacht te besteden aan duidelijke navigatie, een uitstekende mobiele ervaring en snelle laadtijden maak je online winkelen moeiteloos. Zo zorg je ervoor dat klanten graag terugkomen omdat de ervaring gewoon klopt.

Maar ook door na te denken over de inrichting van de producten in je webshop zorg je ervoor dat klanten makkelijker je producten vinden. Je hebt je fysieke winkel immers ook ingericht op basis van hoe je klanten shoppen.

Optimaliseer ik mijn webshop wel correct?

Maar een fijne gebruikerservaring alleen is niet voldoende. Zodra bezoekers eenmaal op je site zijn, wil je dat ze daadwerkelijk aankopen doen. Dit is waar conversie-optimalisatie (CRO) in beeld komt. Door continu verschillende varianten van je webshop te testen – denk aan gedetailleerde productpagina’s, goede afbeeldingen, SEO geoptimaliseerde teksten en geïntegreerde checkout-processen – ontdek je precies wat werkt voor jouw doelgroep.

Met tools zoal Google Analytics meet je waar bezoekers vandaan komen, welke pagina’s ze bezoeken, wat je meest bezochte pagina’s zijn en vooral: hoeveel bezoekers uiteindelijk een aankoop plaatsen. Met al die gegevens kun je dan aan de slag om je webshop nog meer te optimaliseren.

Hoe minder drempels klanten ervaren, hoe groter de kans dat ze daadwerkelijk een bestelling plaatsen én tevreden terugkomen.

Bereik ik de juiste klanten via gerichte advertenties

Naast webshop data verzamel je ook klantengegevens. Je weet hoe je ideale klant er uit ziet en welke verschillende klantengroepen je hebt. Deze data kun je dus gaan gebruiken om jouw advertentie-doelgroepen te vormen en zo gerichter te adverteren. Je advertenties zullen hierdoor beter aansluiten op je doelgroep en ervoor zorgen dat je webshop ook meer nieuwe bezoekers zal aantrekken.

Door precies daar aanwezig te zijn waar jouw doelgroep actief is, zorg je dat jouw boodschap aankomt bij de juiste mensen. Goede advertenties trekken niet alleen meer bezoekers naar jouw webshop, ze verhogen ook het rendement van je advertentiebudget.

Door deze elementen samen aan te pakken, creëer je een krachtige combinatie die zorgt voor méér tevreden klanten, hogere omzet en een efficiëntere bedrijfsvoering. Want uiteindelijk draait succesvol ondernemen om één ding: de klant centraal stellen en hun ervaring zo goed mogelijk maken.

Kan ik online verkopen buiten mijn webshop?

Heb je al deze optimalisaties uitgevoerd, maar wil je online nog meer klanten bereiken? Dan is online verkopen via externe marktplaatsen misschien wel de volgende stap voor jou. Om nog sneller te groeien, kun je gebruik maken van externe verkoopplatformen zoals Bol.com en Amazon. Deze kanalen hebben al een groot publiek dat klaarstaat om jouw producten te ontdekken. Maar ook minder bekende marktplaatsen zoals Etsy, tweedehands.be of Decathlon kunnen jouw producten een nog groter bereik bieden. Met slimme integraties vergroot je eenvoudig je bereik zonder extra complexiteit in je bedrijfsvoering. Zo versterk je jouw verkoopkracht terwijl je eigen webshop centraal blijft staan.