In 3 stappen verkopen op marktplaatsen zoals Bol en Amazon

7 min lezen

juni 25

Je webshop draait soepel, je klanten zijn tevreden, en je zoekt naar manieren om jouw producten extra onder de aandacht te brengen? Steeds meer consumenten zoeken én kopen op online marktplaatsen zoals Bol.com, Amazon, Decathlon en Kieskeurig. Dit zijn stuk voor stuk bekende platformen binnen de e-commerce, ook wel marketplaces genoemd, waar je eenvoudig je producten kunt aanbieden. Hoewel er zeker ook nadelen aan verbonden zijn, is het voor heel wat retailers een slimme zet gebleken om daar aanwezig te zijn. En nee, dat hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn.

Online marktplaatsen zoals Bol.com bieden een enorm bereik, hogere zichtbaarheid en directe toegang tot miljoenen bezoekers en gebruikers. Ze functioneren als digitale winkelstraten waar jouw producten automatisch opvallen tussen het juiste publiek en zijn potentieel een waardevolle aanvulling op je eigen webshop. Door te verkopen via deze marketplaces profiteert je bedrijf direct van het bestaande klantenbestand en de kracht van e-commerce, waardoor je sneller kunt opschalen zonder grote investeringen.

De grootste kracht van verkopen op marktplaatsen is dat je als retailer aanwezig bent op plekken waar de klant al is, wat leidt tot: meer webshop verkopen,

Hogere conversie door vertrouwen in het platform
Minder marketingkosten omdat het verkeer al aanwezig is
Snelle schaalbaarheid zonder extra investeringen in infrastructuur
Internationale uitbreiding met minimale inspanning

Maar hoe zorg je ervoor dat verkopen op deze platformen geen logistieke nachtmerrie worden? De eerste stap is het kiezen van het juiste marketplace platform dat past bij jouw producten en doelgroep. Het maken van een goede vergelijking tussen verschillende bekende platformen is essentieel om de juiste keuze te maken. Zo benut je optimaal de kansen binnen de markt, kun je eigen producten extra onder de aandacht brengen en onderscheid je je van concurrenten. Houd er rekening mee dat je op deze platformen vaak te maken krijgt met directe concurrenten, waardoor het belangrijk is om je te onderscheiden van iedere concurrent.

In 3 stappen laten we je zien hoe je moeiteloos nieuwe doelgroepen bereikt op online marktplaatsen zoals Bol.com zonder gedoe met losse lijsten of spreadsheets.

Inleiding tot online marktplaatsen

Online marktplaatsen zijn dé plek waar verkopers hun producten kunnen presenteren aan een enorm publiek, zonder dat ze zelf hoeven te investeren in een eigen platform. Door jouw producten aan te bieden op verschillende marktplaatsen, zoals Amazon, Bol.com of Etsy, profiteer je direct van het wereldwijde bereik en de miljoenen potentiële klanten die dagelijks op zoek zijn naar nieuwe artikelen.

Deze platforms trekken veel verkeer aan en bieden een unieke kans om jouw producten zichtbaar te maken voor klanten die je anders misschien nooit zou bereiken. Door slim gebruik te maken van online marktplaatsen vergroot je niet alleen je zichtbaarheid, maar kun je ook profiteren van de bestaande infrastructuur en het vertrouwen dat deze platforms bij hun klanten hebben opgebouwd. Zo wordt het eenvoudiger om nieuwe klanten aan te trekken en je verkoop wereldwijd te laten groeien.

Het kiezen van de juiste online marktplaats

Succesvol verkopen begint met het kiezen van de juiste online marktplaats voor jouw producten. Er zijn verschillende marktplaatsen, elk met hun eigen kenmerken, doelgroep en concurrentie. Amazon is wereldwijd de grootste marktplaats en biedt een ongekend breed aanbod, waardoor je direct toegang krijgt tot een enorm klantenbestand. Bol.com is vooral populair in de Benelux en staat bekend om zijn groot bereik en trouwe klanten. Etsy richt zich juist op handgemaakte en unieke producten, wat het platform ideaal maakt voor creatieve ondernemers.

Voordat je een keuze maakt, is het belangrijk om de concurrentie, prijzen en zoekvolumes op de verschillende platforms te analyseren. Kijk goed waar jouw producten het beste tot hun recht komen en waar je de meeste kans hebt op succesvol verkopen. Door gericht te kiezen, vergroot je jouw kansen op een goede positie in de zoekresultaten en een hogere conversie.

1. Beheer je productgegevens centraal, de basis voor succes

Of je nu 10 of 10.000 producten verkoopt: een stevige productbasis is cruciaal. Denk aan correcte artikelnamen, duidelijke beschrijvingen, scherpe foto’s, actuele prijzen en betrouwbare voorraadinfo. Hoe consistenter je data, hoe professioneler je overkomt én hoe minder fouten onderweg. Goede content is hierbij essentieel: het overtuigt de klant, bevat alle belangrijke informatie en kan de waarde van hogere prijzen rechtvaardigen.

In plaats van informatie op meerdere plekken te beheren, kies je best voor één centrale databron, zoals je kassasysteem of omnichannel platform. Daar stel je al je producten op, inclusief de extra informatie die nodig is voor marktplaatsen (zoals EAN-codes, levertermijnen en verzendmethodes). Dit maakt optimalisatie van je productinformatie eenvoudiger en zorgt ervoor dat je listings op marktplaatsen aantrekkelijk en volledig zijn, wat de zichtbaarheid en het vertrouwen van klanten vergroot.

Door alles op één plek te beheren, voorkom je fouten en hou je grip op je aanbod, ongeacht waar je verkoopt. Zo kun je eenvoudig je productdata onderhouden en consistent en actueel houden.

2. Publiceer en synchroniseer je producten

Zodra je productdata goed gestructureerd is, kun je beginnen met publiceren op marktplaatsen en andere marketplaces. Naast het publiceren kun je op deze platforms ook adverteren om de zichtbaarheid van je producten te vergroten. Hoewel elk platform zijn eigen specificaties heeft, is de gevraagde basisinformatie in de praktijk grotendeels hetzelfde. Vermijd het tijdrovende en foutgevoelige werk van handmatig uploads uitvoeren. Kies in plaats daarvan voor automatische publicatie via productfeeds of via de officiële API’s van de marktplaatsen. Zo worden je producten in realtime doorgestuurd én up-to-date gehouden, zonder dat je er telkens opnieuw naar hoeft om te kijken.

Een goede feed doet meer dan alleen je producten online zetten. Hij zorgt ervoor dat:

prijswijzigingen en voorraadupdates direct worden doorgegeven,
nieuwe producten automatisch verschijnen,
foutmeldingen (bijvoorbeeld ontbrekende info) snel worden gesignaleerd en opgelost. Daarnaast helpt een goede feed bij het optimaliseren van je productpagina, zodat deze beter zichtbaar is en klanten direct de juiste informatie en verzendkosten zien.

Werk je met een systeem zoals Tilroy? Dan kun je kiezen uit verschillende feeds die rechtstreeks gevoed worden vanuit je bestaande product- en winkeldata. Geen handmatige exports meer, geen CSV-stress – gewoon realtime updates die jouw aanbod consistent en betrouwbaar houden. Door deze automatisering voorkom je bovendien technische problemen die kunnen ontstaan bij handmatige processen.

Zo blijft je aanbod actueel en voorkom je afkeuringen of nee-verkoop.

Het belang van een goede logistiek

Een vlekkeloze logistiek is onmisbaar voor succesvol verkopen op online marktplaatsen. Klanten verwachten snelle en betrouwbare levering, ongeacht op welk platform ze bestellen. Als verkoper is het daarom belangrijk om je voorraadbeheer goed op orde te hebben en bestellingen efficiënt te verwerken. Kies voor een betrouwbare vervoerder die jouw producten snel en veilig bij de klant kan afleveren.

Door je logistiek goed te organiseren, voorkom je teleurstellingen en bouw je aan een positieve reputatie. Tevreden klanten komen sneller terug en laten eerder positieve reviews achter, wat weer bijdraagt aan het succes van jouw producten op de marktplaatsen. Een gestroomlijnde logistiek is dus niet alleen goed voor je klanten, maar ook voor je eigen groei als verkoper.

3. Automatiseer je orderverwerking

Orders binnenhalen is één ding, ze snel en correct verwerken is minstens zo belangrijk. Ideaal gezien stroomt elke bestelling automatisch je kassasysteem binnen, dus ook die van online marktplaatsen. Niemand zit te wachten op extra Excel-bestanden of het eindeloos wisselen tussen verschillende inlogportalen. Je wilt gewoon alles overzichtelijk bij elkaar, op één centrale plek.

Concreet betekent dit:

Bestellingen van marktplaatsen verschijnen direct in je orderoverzicht.
Voorraad wordt automatisch aangepast, ook in je fysieke winkel of webshop.
Verzendlabels, klantgegevens en retourverwerking verlopen volgens hetzelfde proces als je andere verkopen. Bij retourverwerking neem je verantwoordelijkheid door klachten serieus te behandelen en professioneel op te lossen.

Heb je een order van Bol.com binnen? Dan komt die binnen net als een kassaverkoop of webshoporder. Geen extra handelingen, wél volledig overzicht.

Zo bespaar je tijd, verminder je fouten en hou je controle – zelfs bij stijgende volumes. Door je processen te richten op klanttevredenheid en efficiëntie, bouw je aan loyale klanten die graag bij je terugkomen dankzij een klantgerichte aanpak.

Het opbouwen van een ijzersterke reputatie

Op online marktplaatsen draait alles om vertrouwen. Een ijzersterke reputatie is daarom essentieel om succesvol te verkopen. Zorg ervoor dat je producten altijd van hoge kwaliteit zijn en dat je klanten tevreden zijn met hun aankoop. Investeer in een professionele uitstraling van je productpagina’s, met duidelijke foto’s en eerlijke beschrijvingen. Stimuleer tevreden klanten om positieve reviews achter te laten en wees transparant over je retourbeleid. Door snel en vriendelijk te reageren op vragen en problemen, laat je zien dat je betrouwbaar bent. Een goede reputatie zorgt ervoor dat klanten eerder voor jouw producten kiezen, zelfs als er vergelijkbare producten van andere verkopers worden aangeboden.

Het belang van klantenservice

Uitstekende klantenservice is een van de belangrijkste factoren voor succesvol verkopen op online marktplaatsen. Klanten verwachten snelle en duidelijke antwoorden op hun vragen en willen bij problemen direct geholpen worden. Zorg daarom voor een overzichtelijke FAQ-pagina, reageer snel op berichten en gebruik altijd een vriendelijke en behulpzame toon. Heb een duidelijk systeem voor het verwerken van klachten en retourzendingen, zodat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Door te investeren in goede klantenservice bouw je aan een loyale klantenkring en een sterke reputatie, wat uiteindelijk leidt tot meer herhaalaankopen en positieve mond-tot-mondreclame.

Tip: Gebruik tools zoals Channable

Channable is een volledig geïntegreerde manier om je producten online te vermarkten. Deze krachtige feedmanagement- en automatiseringstool waarmee je eenvoudig je productdata kunt optimaliseren en distribueren naar honderden verkoopkanalen, waaronder Bol.com, Amazon, Google Shopping en meer. Je beheert al je campagnes, productfeeds, orderstromen én acties zoals tijdelijke promoties en speciale aanbiedingen vanuit één centrale plek.

Tilroy is ook officieel Channable Partner, dat had je misschien al gezien op onze sociale media. Deze erkenning bevestigt de kracht van onze integratie en de toegevoegde waarde die we aan onze klanten bieden. Daarnaast maakt Channable het inzichtelijk welk percentage commissie door marktplaatsen wordt ingehouden, zodat je eenvoudig je winstmarge en rendabiliteit kunt berekenen.

Dankzij de slimme Tilroy-Channable orderkoppeling worden bestellingen van externe marktplaatsen automatisch ingelezen in de Tilroy-kassa. Zonder handmatig werk op de verschillende marktplaatsen en de orders verwerk je op dezelfde manier als die van je winkel en je webshop. Dit betekent:

Automatische verwerking van marktplaatsorders
Orders via Bol.com, Amazon, Decathlon en andere Channable-gekoppelde marktplaatsen worden automatisch ingelezen en verwerkt in je Tilroy-kassa, net zoals webshop- of winkelbestellingen.
Altijd een actuele voorraad
Je voorraad wordt automatisch gesynchroniseerd, zelfs als je verkoopt via meerdere kanalen tegelijk.
Track & trace inbegrepen, zonder extra werk
Geen gedoe meer met knippen en plakken: verzendgegevens worden automatisch toegevoegd, inclusief de track & trace-code voor je klant.
Minder fouten, minder administratie
Eén centrale afhandeling in je kassa vermindert handmatig werk en verkleint de kans op fouten. Het automatiseren van deze complexe processen is dus zeker niet onmogelijk met de juiste tools zoals Channable en Tilroy.

Klaar voor meer verkopen?

Verkopen via online marktplaatsen zoals Bol.com of Amazon hoeft geen extra werk te zijn. Met de juiste voorbereiding en koppelingen wordt marktplaatsverkoop een vanzelfsprekend onderdeel van je dagelijkse werking, waarbij de betrouwbaarheid van het platform bijdraagt aan een sterke reputatie en klantvertrouwen.

Werk je al met Tilroy? Dan liggen veel van deze functies al binnen handbereik en kun je profiteren van efficiënt klantcontact, waarbij goede communicatie aan de andere kant van de lijn essentieel is voor succes.