De 5 elementen van écht opmerkelijke klantervaringen
Juli 30, 2018
Echt opmerkelijke klantervaringen zijn eigenlijk net hetzelfde als een toneelproductie waar de cast, crew, decorontwerp en technologie samenkomen om elke regel,...
Read More 
- All
- Onze Klanten
- Retail vandaag
- Tilroy tips
- Tilroy updates
Customer loyalty en het vitale belang van fysieke winkels
Juli 24, 2018
Customer loyalty is de lange adem. Loyaliteit heeft merken helpen overleven in de voorbije tien jaar. Het is wat bepaalde merken...
Read More
In-store technologie nodig om toekomst van de winkel te verzekeren
Juni 5, 2018
Meer en meer retailers zijn ervan overtuigd dat de integratie van in-store technologie of technologie in de winkels, hen zal helpen...
Read More
Maximale omzet, optimale marges: Slimme solden
Mei 28, 2018
Dit jaar beginnen de zomersolden een dag vroeger (30 juni) gezien 1 juli op een zondag valt. Veel consumenten winkelen niet graag...
Read More
Het échte potentieel van het e-ticket
Mei 23, 2018
We kennen het allemaal ondertussen: bij sommige aankopen vraagt de kassabediende je e-mail adres en vraagt je of je de afrekening...
Read More
De terugkeer van de brick-and-mortar-store!
Mei 14, 2018
We schreven het hier al eerder, het doemdenken over de toekomst van de fysieke retail is overroepen. Toegegeven, de retailsector staat...
Read More
Hoe user-interface design van je POS systeem je productiviteit in de weg kan staan
Mei 9, 2018
Er is niets zo stresserend voor een winkelbediende dan een rij klanten die ongeduldig staan te wachten om bediend te worden....
Read More
Interview met Peter De Ranter in Online Retailer
Mei 3, 2018
Online Retailer had een gesprek met onze Peter De Ranter. Ze hadden het over de opportuniteiten voor de retailer vandaag om...
Read More
China, het gids-land voor de nieuwe retail?
April 24, 2018
Als we horen spreken over doemscenario’s voor de retail, dan komt dit vooral omdat de nieuwstijdingen uit de Verenigde Staten onheilspellend...
Read More
Ken je BOPUS ? Een groot deel van je klanten vindt het blijkbaar handig
April 16, 2018
Enkel indien de retailer voldoende betrouwbare voorraad-gegevens deelt, de voorraad hoog genoeg is en de consument op basis van die kennis...
Read More
4 Gebruikelijke fouten die retailers maken op hun e-commerce platform
April 10, 2018
Ieder jaar zien we de traffic en het aantal transacties op e-commerce sites groeien. Gemiddeld spendeerden consumenten al 250 EUR of...
Read More
HTTPS-beveiliging op je website wordt snel noodzakelijk om het vertrouwen van de bezoeker te krijgen
April 3, 2018
Online shoppers zijn terecht bekommerd over hun veiligheid. Het gevoel dat ze hebben, maar meer nog de objectieve feiten die ze...
Read More
Meer dan 33% van de online-shoppers breken hun order af en het is hun eigen fout!
Maart 27, 2018
Nauwkeurige data heeft een directe impact op je resultaten. Het blijkt dat meer dan 60% van de online-shoppers al leveringen niet...
Read More
Hoe hou je online shoppers langer op je eCommerce-site?
Maart 20, 2018
We evolueren met toenemende snelheid naar een Omnichannel-wereld. Het wordt dan ook alsmaar meer een noodzaak om bezoekers van je website...
Read More
Onderzoek: Hoe klanten beslissen of ze kopen van je website
Maart 13, 2018
De conversie van ‘bezoeker’ naar ‘koper’ ligt voor websites vandaag nog véél lager dan voor fysieke winkels. De belangrijkste verklaring, naast...
Read More
De winkel van de toekomst moet de klantervaring naar een hoger niveau tillen!
Maart 8, 2018
De digitale transformatie betekent voor retailers een kans, geen bedreiging ! Zoals Morgan Kelleher het beschrijft op Forbes in onderstaand artikel,...
Read More
Belgische winkeliers gaan gebukt onder buitenlandse shoppinggrillen
Februari 23, 2018
In slechts 1 land van Europa gaat de retailsector meer achteruit dan in België. Dat is niet iets om fier op...
Read More
SEO webshop tips voor meer verkeer naar je webwinkel
Januari 16, 2018
Als retailer ben je elke dag druk in de weer om van je winkel(s) een succes te maken. Je probeert te...
Read More
Beter aan de start met de perfecte loopschoenen en sportkledij
November 23, 2017
Met biomechanische expertise en individueel advies maakt Runners’ Lab het verschil tussen comfort en blessures. En met de webshop kunnen klanten...
Read More
Tilroy breidt retail software uit met unieke Payconiq-integratie
November 15, 2017
De portefeuille ruimt meer en meer plaats voor de smartphone en het mobiel betalen wordt alsmaar populairder. Tilroy weet perfect in...
Read More
Wat is Black Friday – Wat is Cyber Monday – Zet jij het al in voor je winkel?
November 7, 2017
Black Friday is reeds verschillende jaren actief in België, maar sinds 2016 kunnen we spreken van een heuse doorbraak. Dit werd...
Read More
Nominatie voor de Twinkle Awards 2017
November 2, 2017
Twinkle België gaat elk jaar op zoek naar de best presterende webshops en toeleveranciers binnen de e-commercesector en in dit kader...
Read More
Luxe schoenen en lederwaren van Sint-Niklaas naar het internet
Oktober 31, 2017
Al sinds 1875 staat de naam Timmermans in Sint-Niklaas voor schoenen en lederwaren van hoge kwaliteit. Vandaag is het een familiebedrijf...
Read More
Verkoop je écht meer met goede product foto’s voor je webshop of is dat een fabeltje?
Oktober 26, 2017
Wist je dat mensen 80 procent onthouden van wat ze zien en slechts 20 procent van wat ze lezen? We kennen...
Read More
Google Analytics: Een must als je wilt weten wat er in je Webshop gebeurt
Oktober 20, 2017
Stel je voor dat je met een schip op zee bent zonder navigatie, zonder radar en je enkel besluiten neemt op...
Read More
Vallen je webshop verkopen tegen? 3 Warme tips voor meer sales
Oktober 18, 2017
Wat zou er gebeuren wanneer jij en je personeel in je fysieke winkel enkel de naam, het merk en de prijs...
Read More
Antwerpse eland brengt Scandinavische lifestyle in ieders bereik
Oktober 16, 2017
Merken uit het hoge noorden weten steeds meer harten te veroveren met eigentijds design, eigenzinnige muziek, dito films en kleding. In...
Read More
Webshop regels, wettelijke verplichtingen en praktische tips
Oktober 15, 2017
Het aantal webshops blijft groeien en daarmee ook het aantal controles door de economische inspectie. Maar wat zijn de webshop regels...
Read More
HP ElitePOS: Retail heruitgevonden door design
Oktober 12, 2017
Met de nieuwe ElitePOS herdefinieert HP retail-design. Hoewel het een echte power performer is met zelfhelende functionaliteit, valt vooral het sexy...
Read More
Tutti e Due gaat voor omnichannel winkelervaring met Tilroy
September 20, 2017
Wie ook tijdens de zwangerschap trendy en modern voor de dag wil komen, vindt bij Tutti e Due zeker zijn ding....
Read More
Waarom zou je verkopen via een online marktplaats zoals Storesquare?
September 18, 2017
Waarom zou je vandaag nog een eigen webshop beginnen als je kan kiezen uit tal van pure online marktplaatsen zoals Etsy,...
Read More
10 Redenen om je winkel uit te breiden met een webshop
Augustus 16, 2017
Is een webshop dé manier om je dienstverlening uit te breiden naar je klanten en nieuwe potentiële klanten aan te trekken?...
Read More
Citycubes creëert unieke omnichannel ervaring in de Lidl festivalshop op Tomorrowland
Juli 31, 2017
Voor het vierde jaar op rij vond je een Lidl pop-up supermarkt op het sprookjesachtige Dreamville, de camping van Tomorrowland. Alles voor de hongerige...
Read More
Fashion Retail Evening 2017
Juli 18, 2017
Het mode retail landschap verandert! Reden genoeg voor Comeos om samen met Mode Unie en Creamoda de allereerste Fashion Retail Evening...
Read More
Sportline kiest voor Omnichannel aanpak met Tilroy
Juli 13, 2017
Sportline is al jaren een gevestigde waarde in West-Vlaanderen en heeft alles in huis voor wie alles geeft in de sport....
Read More
Suspens opbouwen tijdens de soldenperiode doe je zo
Juni 29, 2017
Hoewel er een verbod is op het ‘aankondigen’ van prijsverminderingen (op bijvoorbeeld affiches) tijdens de sperperiode wil dit niet zeggen dat...
Read More
Hoe omnichannel moet je als retailer zijn?
Juni 29, 2017
Er zijn retailers die marktaandeel zullen winnen en floreren, andere zullen we in de volgende jaren zien verdwijnen. Wanneer je als...
Read More
Officiële opening Home of Retail
Juni 8, 2017
Home of Retail (een initiatief van RetailDetail) opende gisteren officieel haar deuren. Een internationaal gezelschap van politici, retailers en experten kon...
Read More
5 Tips om van je solden een succes te maken
Juni 8, 2017
Het is bijna zover … SOLDEN! Een tweejaarlijkse periode waarin je het als retailer extra druk hebt en al snel gepaard kan...
Read More
Een Facebook winkel maken in 7 eenvoudige stappen
Mei 3, 2017
Een Facebook winkel maken is een stuk eenvoudiger dan je denkt en past bovendien perfect in een hedendaagse omnichannel strategie. We...
Read More
Een dag uit het leven van een omnichannel retailer
April 30, 2017
9:30 - Tijd om de winkel te openen. Je bent goedgezind omdat je afgelopen maand een nieuwe recordomzet optekende. Je plaatst nog...
Read More
Tilroy voor het derde jaar aanwezig op het snelst groeiende retail event ter wereld – RBTE London
April 26, 2017
RBTE is hét evenement voor detailhandel en horeca organisaties op zoek naar de juiste tools, oplossingen, innovaties en advies over het...
Read More
Tilroy op de Webshop Vakbeurs in Mechelen
April 26, 2017
De Webshop Vakbeurs – hét e-commerce event van 2017 – komt voor de allereerste keer naar België. De Webshop Vakbeurs richt...
Read More
Tilroy integreert KBC MobilePay in kassa
April 25, 2017
Inmiddels bankieren al 700.000 KBC klanten via hun smartphone en jaarlijks groeit dit aantal met meer dan 10%. Vanaf nu kun...
Read More
Wat is HTTPS en waarom is mijn website plots onveilig?
April 25, 2017
Sinds het begin van dit jaar worden websites die wachtwoorden en betalingsgegevens doorsturen als onveilig aangeduid door Chrome, de browser van...
Read More
Mobiel betalen met smartphones is booming – Maar hoe werkt het?
April 12, 2017
Mobiel betalen zit in de lift en daar worden we dagelijks aan herinnerd, de grote portefeuille van papa zijn de meesten...
Read More
Thuis bij Home of Retail
Maart 16, 2017
Meer dan ooit hebben retailers nood aan ondersteuning in een wereld die razendsnel verandert. Een wereld in verandering biedt echter ook...
Read More
Omnichannel | 5 zaken die ik leerde van een lekke band.
Maart 1, 2017
Dagelijks kom ik nog retail-ondernemers tegen die twijfels hebben over het nut om een webshop toe te voegen aan hun fysieke...
Read More
Aan een willekeurige kassa in Vlaanderen
Maart 1, 2017
Soms betrap ik mezelf erop dat ik mijn 'digitale werkpet' nog op heb terwijl ik aan het shoppen ben. Onderstaande voorbeeld...
Read More
Mobiele POS met tablet in je winkel.
Januari 29, 2017
Bij de start van dit jaar hebben we het nieuwste mobile toestel getest : de Aerlite. Met dit toestel combineer je het...
Read More
Rapportering die helder is in één oogopslag verhoogt efficiëntie én sales
December 23, 2016
Zie je de bomen nog door het digitale databos? Retailers krijgen vandaag de dag steeds meer data te verwerken. Dat maakt het...
Read More
Wie is die digitale klant in de retailer zijn analoge winkel?
September 15, 2016
Wat je ook mag denken van emails, het is en blijft een van de meest efficiënte tools in een retailer zijn...
Read More
Is er géén toekomst meer voor de bakstenen winkel?
Juni 22, 2016
De marges van retailers staan al jaren onder druk. Eén van de oorzaken is de stijgende concurrentiedruk van de online shops....
Read More
Customer experience : Huwelijk of one-night-stand ?
April 18, 2016
Kwaliteit, waar voor je geld, goeie service – ze volstaan niet meer om de klant te binden. Retailers moeten vandaag werk maken...
Read More
Eerste YAYA winkel in Knokke
April 3, 2016
Het Nederlandse modemerk Yaya is bezig aan een internationale expansie, waarbij het al een eerste winkel in België heeft geopend. De eerste...
Read More
Click & collect – Een wapen tegen pure webwinkels?
Maart 23, 2016
Een strategie waar pure webwinkels niet aan kunnen tippen. "Click & collect zit in de lift, online bestellen en in de winkel afhalen....
Read More
Jokiki beheert één voorraad voor winkel en webshop
Maart 23, 2016
"Ik weet altijd perfect wat ik op voorraad heb in mijn winkel én in mijn webshop. Die integratie van offline en...
Read More
Tilroy aanwezig op Retail Event Nederland
Maart 21, 2016
Retail Event Nederland is dé vakbeurs voor Fysiek en Omnichannel retailen en de derde editie van Retail Event Nederland belooft een...
Read More
Tilroy aanwezig op RBTE in Londen
Februari 27, 2016
Op 9 en 10 maart opnieuw retail technologie hoogdagen in Londen met de jaarlijkse RBTE beurs. Dit is hét event voor retailers die op de...
Read More
Vernieuwde omnichannel webshop voor TwiceAsNice
Januari 18, 2016
TwiceAsNice, actief met meer dan 50 winkels in België en Luxemburg, kiest met de vernieuwde responsive webshop resoluut voor een omnichannel...
Read More
Scoor Atypisch Antwerpse cadeaus in nieuwe pop-up shop
December 13, 2015
Op 13/12/2016 opende de popupshop Atypisch Antwerpen in de stadsfeestzaal. Tip voor een opvallend cadeau: de producten van Atypisch Antwerpen. Die zijn gloednieuw...
Read More
Bezoek ons op E-COMMERCE XPO 2015: 30/11 & 1/12
November 16, 2015
De Belgische e-commercesector groeit snel, maar er is nog veel werk aan de winkel. Met E-Commerce Xpo (30 november & 1 december)...
Read More
JUTTU, de winkel voor de bewuste klant, met Tilroy
November 13, 2015
JUTTU (spreek uit als 'Joe Toe') opende op 13 november voor het eerst de deuren in Antwerpen (Meir 19). JUTTU, wat in het...
Read More
54 Snow+Rock winkels (UK) tegelijk aan de slag met Tilroy Cloud kassa’s
Oktober 29, 2015
Snow+Rock Ltd., de bekende Sports & Outdoor keten in het Verenigd Koninkrijk en Ierland, heeft op 28 oktober met succes een belangrijke...
Read More
Tilroy in new A.S Adventure in Antwerp
Oktober 19, 2015
At the start of October A.S Adventure moved from the Meir to the spacious Oudaan across shopping centre ‘ De Bijenkorf....
Read More
Wegens succes: extra infosessies Omnichannel retail
Oktober 15, 2015
De consument van vandaag geniet er nog steeds van om in een gezellige boetiek of klantvriendelijke speciaalzaak aankopen te doen. De...
Read More
Tilroy in gehypete Tomorrowland Boutique
September 29, 2015
Met de opening van de Tomorrowland Boutique wil de organisatie van het gelijknamige festival van oktober tot eind december het modehart van...
Read More
Wanneer wordt een cadeaubon omzet?
September 29, 2015
Indien u cadeaubonnen uitgeeft in uw zaak, is het belangrijk even stil te staan bij volgende vraag: "Wordt een cadeaubon omzet op...
Read More
Bella Lunga: kleding voor de lange vrouw
September 19, 2015
Op 19 september opende in Kortrijk Bella Lunga, een gloednieuwe kledingzaak gericht op de lange vrouw. Zaakvoerster Nancy Carrein weet hoe...
Read More
Video: The Future of Shopping (Roadtrip)
September 17, 2015
Van 15-17 september staat de karavaan van 'The Future of Shopping' in Leuven. In deze tijdelijke opstelling van 6 zeecontainers kunnen retailers...
Read More
Les Lisettes verkoopt stoffen en fournituren met Tilroy
Augustus 26, 2015
Zelfmaakmode is weer helemaal in en dat heeft Les Lisettes in Aartselaar goed begrepen. Het gezellige winkeltje biedt de creatieve klant niet...
Read More
Tilroy in UNIZO Roadshow ‘The Future of Shopping’
Augustus 25, 2015
Hoe winkelt de consument van de toekomst? Wat wijzigt er in zijn gedrag? En hoe kan u daar als retailer of...
Read More Uitnodiging: Infoavond Omnichannel Retail
Augustus 25, 2015
De consument van vandaag geniet er nog steeds van om in een gezellige boetiek of klantvriendelijke speciaalzaak aankopen te doen. De...
Read More
Love Stories opent pop-up store met Tilroy
Augustus 24, 2015
Love Stories, het lingerielabel van Marloes Hoedeman, opende op 18 augustus een pop-up store in Maasmechelen Village. Onder het motto 'Underwear...
Read More
Uitnodiging: Tilroy demo-avonden
Juli 20, 2015
Zit u als retailer met één of meerdere van volgende vragen? Kan ik mijn winkelverkopen, facturen, betalingen en artikelen niet eenvoudig beheren...
Read More
Een pop-up kassa voor Fliederak
Juli 20, 2015
Houten poppenhuizen en accessoires, verantwoord speelgoed, educatieve puzzels en hippe kinderdecoratie vormen het kleurrijke aanbod van webshop Fliederak. Met de oprichting...
Read More
Aspasia verkoopt topmerken met Tilroy online kassasysteem
Mei 21, 2015
Sinds 19 mei werken acht multi-brand fashion stores van Aspasia met de Tilroy online kassa. Prosteps realiseerde met succes een link tussen het bestaande...
Read More
De winkelstraat van de toekomst
April 29, 2015
Tom & Sarah's mobiele winkelervaring " Het jonge verliefde stelletje Tom en Sarah slentert door de winkelstraat. Wanneer ze voorbij een multimediawinkel komen,...
Read More
Tilroy in de schoenwinkels van Timmermans
April 28, 2015
Op 27/04/2015 gingen de schoenwinkels van de groep Timmermans (Timmermans, Tamaris, Tims, Tarmak) succesvol aan de slag met de Tilroy online kassa, volledig geïntegreerd met het centraal...
Read More
Webtechnologie in de winkel
April 28, 2015
De elektriciteitswerken van Johan"Johan krabt zich achter de oren in de doe-het-zelfzaak. Hij dacht snel wat contactdozen te halen maar er...
Read More
Gratis retourneren
April 27, 2015
De juwelenwissel van Nadine "Nadine maakt zich klaar voor een middagje shoppen. Voor ze het huis verlaat, haalt ze in de slaapkamer nog...
Read More
E-ticket: na de winkel terug online
April 26, 2015
De boekenliefde van Miriam"Miriams blik glijdt langs de kleurrijke boekruggen. Een boek is altijd een geschikt geschenk voor een verjaardagsfeestje, oordeelt...
Read More
Omnichannel gift vouchers
April 25, 2015
De cadeaubon van tante Heidi" Kersverse ouders Sofie en Wim ploffen in de zetel. De babyborrel van Hannelore was leuk en...
Read More
Klantengegevens en klantentrouw
April 24, 2015
Bart's goed verzorgde gazon " Bart gaat snel door de post: enkele facturen en een aankondiging van de voorjaarsactie van het tuincentrum....
Read More
Home delivery: levering van online aankopen
April 22, 2015
De glasheldere vakantiefoto's van Sabine " Met een diepe zucht kruipt Sabine achter haar computer. Binnen vier dagen trekt ze voor een...
Read More
Click & Collect : Online bestellen en afhalen in de winkel
April 21, 2015
Hoe Mark door het oog van de naald kruipt" Mark schrikt op wanneer hij de herinnering van zijn online agenda leest:...
Read More
“Wie niet web is, is gezien” – Bestel je gratis gids!
April 7, 2015
De Belgische e-commerce stijgt naar 15%, dat heeft u misschien al gevoeld in uw bakstenen’ winkels. Maar de online dreiging komt...
Read More
Accompli verkoopt damesmode met Tilroy online kassa
Maart 9, 2015
In februari 2015 opende in 's-Gravenwezel een gloednieuwe modeboetiek voor dames. Te midden van het lichte, smaakvolle interieur van Accompli - zo heet...
Read More
Omzet bij omnichannel retailers: Wie gaat met de pluimen lopen?
Februari 8, 2015
Online bestellen en afhalen in de winkel… een groot gemak voor de klant, maar hoe zit dat voor u als retailer?...
Read More
De Tijd (31/1): “Slechte koopjes drukken winkels met neus op feiten.”
Februari 5, 2015
Misschien heeft u ook afgelopen zaterdag met interesse bovenstaand artikel in De Tijd gelezen over de teleurstellende koopjes van afgelopen winter. Aanleiding hiervoor...
Read More
Thema winkeldiefstal in Telefacts
Januari 14, 2015
Op 13/01 nam Telefacts (VTM) uitgebreid het thema winkeldiefstal onder de loep, inclusief tips hoe winkeliers zich ertegen kunnen wapenen. Een veel voorkomend voorbeeld van...
Read More
De fysieke winkel is dé basis van omnichannel retail.
December 11, 2014
Dat e-commerce de klassieke winkels van de kaart zou vegen, blijkt een illusie. Dat bewijst onderstaande presentatie over de toekomst van retail met realistische cijfers uit...
Read More
Click & Collect: ben je een winkel of een postkantoor?
December 9, 2014
Retailers met een e-commerce platform konden het afgelopen jaar niet voorbij aan de term Click & Collect. Een belangrijk aandeel online klanten...
Read More
Klantenregistratie als troef – 10 redenen waarom klanten maar wát graag hun gegevens achterlaten in uw winkel
December 2, 2014
Als retailer stelt u graag de klant centraal. U doet uw best om hem te behagen met een inspirerende winkelinrichting, aantrekkelijke...
Read More
Waarom uitgerekend KMO’s een omnichannel strategie moeten overwegen (+ ‘hoe-begin-je-er-aan’ tips)
Oktober 27, 2014
Omnichannel retail niet enkel voor grote spelers‘Omnichannel’ is binnen de retailsector wellicht de populairste term van 2014. Het betekent dat...
Read More
Winkels met Click & Collect hebben meer dan één streepje voor op hun concurrenten
Juni 22, 2014
Hoe Mark door het oog van de naald kruipt" Mark schrikt op wanneer hij de herinnering van zijn online agenda leest:...
Read More