Bezoek ons op B2B Festival
januari 27, 2023
NieuwsFiets Media & Events organiseert op zondag 12 en maandag 13 februari voor de eerste...
Read More
Omnichannel Blog
Handige tips en tricks om je zaak te doen groeien- All
- Column Frank
- Onze Klanten
- Retail vandaag
- Tilroy tips
- Tilroy updates
Bezoek ons op Velofollies
januari 19, 2023
Het is alweer de 15e editie van Velofollies die dit jaar opnieuw in Kortijk XPO...
Read More
Runners’ lab is de Best Perfomer van de Tilroy Omniconnected Awards 2022
december 15, 2022
Voor Runners' lab was het dit weekend twee keer prijs. Tijdens de feestelijke opening van...
Read More
Par Deux uit Waregem is de Rising Star van de Tilroy Omniconnected Awards 2022
december 2, 2022
Schoenenwinkel Par Deux uit Waregem is de Rising Star van 2022 en sleept de allereerste...
Read More
8 Checks voor de eindejaarsperiode die je écht niet mag vergeten als retailer
november 29, 2022
De kerstperiode kan best een beetje stressvol zijn als retailer. Maar als je winkel en...
Read More
Is er nog plaats voor kleine winkels?
oktober 31, 2022
Als u deze column tot het einde uitleest, zult u merken dat het er één...
Read More
Hoe Ambertree op natuurlijke wijze zorgt voor een blijvende connectie met de klant
oktober 25, 2022
Voor de Omniconnected Awards vroegen we aan de beste leerlingen van de klas wat hun...
Read More
Verleng de customer journey en zet service om in sales
oktober 21, 2022
We kennen allemaal de klassieke customer journey. Een belangrijk moment in de customer journey is...
Read More
Loyalty is meer dan kortingen geven
oktober 13, 2022
Denk je bij loyalty meteen aan kortingen? Het helpt uiteraard, maar het is maar één...
Read More
Wie is die digitale klant in de retailer zijn analoge winkel?
oktober 7, 2022
Wat je ook mag denken van emails, het is en blijft een van de meest...
Read More
5 voordelen van een omnichannel klantendatabase
september 29, 2022
Je klant wil overal op dezelfde manier onthaald worden, online en in de winkel. Dan hebben...
Read More
Exclusiever
september 28, 2022
Intuïtief denken we dat meer altijd beter is. Als we meer potentiële klanten aanspreken, kan...
Read More
Waarom zou je klanten om hun gegevens vragen? En hoe krijg je ze zover?
september 20, 2022
In deze competitieve retailwereld is klantenbinding nóg belangrijker geworden. Door contact te onderhouden met je...
Read More
Hoe QR codes op het kasticket klantregistratie in de winkel in één maand met 25% verhoogde
september 14, 2022
Bieden QR codes dé oplossing wanneer veel mensen geen gegevens willen achterlaten in de winkel?...
Read More
10 redenen waarom klanten maar wát graag hun gegevens achterlaten in je winkel
augustus 31, 2022
Als retailer stel je graag de klant centraal. Je doet je best om hem te...
Read More
Klantregistratie is troef voor de Tilroy Omniconnected Awards
augustus 28, 2022
Het registreren van klanten op een verkoop is dé sleutel tot omnichannel succes en is...
Read More
8 quick wins als je online verkoopt
juli 1, 2022
Wat zijn nu quick wins voor online verkoop? Er zijn er wel een aantal. Niet...
Read More
Impuls koopkracht voor je content met Hotspots in Tilroy
mei 25, 2022
Ben jij een actieve gebruiker van Instagram? Dan ben je vast op de hoogte van...
Read More
Ominchannel is meer dan een winkel en een webshop
mei 10, 2022
Na de chaos die er heerste in het hele debat of retail zich nu voortaan...
Read More
Fygital retail en Tilroy hand in hand met de Smart Retail Area
mei 6, 2022
De toekomst is digitaal en fygital retail is in opkomst met heel wat mogelijkheden voor...
Read More
Openingsuren
maart 23, 2022
Wat onderscheidt de succesvolle retailer van de winkel die het moeilijk heeft? De succesvolle retailer...
Read More
Je eigen winkel vergeten, kan dat?
maart 21, 2022
Bij het uitwerken van een communicatieplan denkt de gemiddelde retailer aan alle mogelijke online kanalen...
Read More
Wie de klant het meest motiveert wint
maart 3, 2022
De belangrijkste vraag die u zich als retailer moet stellen is: waarom zou een klant...
Read More
De 4 meest bepalende retail trends van 2022
maart 3, 2022
Het gaat snel in retail, héél snel - en de verwachting is dat de trends...
Read More
Tilroy betreedt fietsbranche met overname marktleider Adsoft
december 2, 2021
Met de groei van de fietsensector is ook duidelijk geworden dat de ondersteunende software voor...
Read More
SEO afbeeldingen – Optimaliseren voor zoekmachines
november 25, 2021
Welke naam kun je best geven zodat je seo afbeeldingen beter worden gevonden door zoekmachines?...
Read More
Waarom het integreren van je website, je webshop en een blog een goed idee is
oktober 28, 2021
Een website, een webshop en een blog vechten allemaal om de schaarse aandacht van de...
Read More
Bezoek ons op de gloednieuwe Retailhub
september 12, 2021
Je zag het misschien al in de pers verschijnen. Met een grote 'Pssst' liet de...
Read More
Is een Customer Data Platform of CDP nodig voor je winkel?
september 8, 2021
Veel retailers hebben vandaag te kampen met hetzelfde probleem: een overvloed aan data via klant...
Read More
Slechte reviews bestaan niet – 8 Tips om te reageren op negatieve reviews
augustus 17, 2021
Vroeg of laat kom je in aanraking met een negatieve review en geloof het of...
Read More
Waarom retailers zich moeten wapenen met boeiende productinformatie
augustus 5, 2021
Productinformatie is essentieel in de complexe puzzel van het winkelgedrag van de online consument. Een...
Read More
Verkopen via een online marktplaats? Drie voor – en nadelen
juli 8, 2021
Waarom zou je vandaag nog een eigen webshop beginnen als je kan kiezen uit tal...
Read More
Suspens opbouwen tijdens de soldenperiode doe je zo
juni 22, 2021
Hoewel er een verbod is op het ‘aankondigen’ van prijsverminderingen (op bijvoorbeeld affiches) tijdens de...
Read More
BTW webshop binnen EU – Wat verandert er vanaf 1 juli 2021?
juni 14, 2021
Wie vandaag aan particulieren in het buitenland verkoopt moet goed opletten met de btw-regelgeving over...
Read More
Sendcloud integratie Tilroy
juni 10, 2021
We consumeren steeds meer online en in 2020 steeg de omzet uit e-commerce in de...
Read More
Solden op je webshop, beter van niet?
juni 7, 2021
Solden aanbieden op je webshop of niet? Sommige retailers staan er afkerig tegenover. Wat als de...
Read More
De strategie van Game Mania voor retail met een digitaal product
mei 6, 2021
Digitalisering is een andere manier om de goederen te verkopen eigenlijk, maar bij Game Mania...
Read More
De ideale achtergrondmuziek in je winkel
april 15, 2021
Op basis van ritme en genres mensen in de juiste mood brengen om zich goed...
Read More
De 4 voornaamste redenen waarom reviews essentiëel zijn voor je webshop
april 8, 2021
Een schat aan positieve woorden kan een meetbare impact hebben op je verkopen, aankopen stimuleren...
Read More
Shoppen op afspraak? 4 Handige Tools voor jou én je klanten
maart 24, 2021
Wanneer de winkels sloten mochten niet-essentiële winkels klanten blijven ontvangen op afspraak en click &...
Read More
Tilroy 5 Jaar!
februari 18, 2021
Maar zonder onze klanten was dit niet mogelijk. Bedankt voor het vertrouwen in onze diensten,...
Read More
Meer online verkopen door een gebruiksvriendelijke webshop op basis van data
december 31, 2020
Het is de kunst om gebruikers zo snel mogelijk te begeleiden naar wat ze zoeken...
Read More
Digitale transformatie en digitale disruptie, hoe ga je daar in de praktijk mee om?
december 23, 2020
Hoe ga je om met digitale transformatie? Wat is digitale disruptie? We vroegen het in...
Read More
De impact van B2B ecommerce op salesmedewerkers
november 30, 2020
Voor AVA is B2B Sales naar horeca en bedrijven toe een belangrijk onderdeel waar ze...
Read More
Ben je klaar voor de allerbeste dagen van 2020?
november 12, 2020
2020 zit in zijn laatste rechte stuk en het retail landschap ziet er dit jaar...
Read More
Wat is het belang van connectie met klanten bij digitalisering?
november 5, 2020
Als we kijken naar de retailsector en de ontwikkelingen van digitalisering dan is Game Mania...
Read More
Hoe de webshop van AVA op één jaar tijd kon doorgroeien tot de grootste winkel
oktober 19, 2020
Hoe begin je aan de volledige transitie van enkel fysieke winkels naar een heel succesvol...
Read More
E-Commerce voor retailers: Hoe AVA uitgroeide tot een prominente e-tailer
oktober 18, 2020
E-commerce voor retailers? Hoe begin je daaraan? We bespreken het vandaag met Koen van Weddingen,...
Read More
Beeldschermen in winkels, waarom zou je dat doen?
oktober 9, 2020
We leven in een maatschappij waarin heel veel dingen online gebeuren: oriëntatie, opzoeken van informatie,...
Read More
De identificatie cluster in retail
oktober 1, 2020
Het is de taak van retailers om enthousiaste klanten te kweken rond een thema, rond...
Read More
Wat is Black Friday – Wat is Cyber Monday – Zet jij het al in voor je winkel?
september 30, 2020
Black Friday is reeds verschillende jaren actief in België, maar sinds 2016 kunnen we spreken...
Read More
Technologie als katalysator voor je winkelconcept: beeldschermcommunicatie en muziek in de winkel
september 25, 2020
Hoe technologie succesvol inzetten in jouw winkelconcept? Hoe kunnen klanten en medewerkers steeds optimaal hun...
Read More
Beleving en experience in retail, is dat hetzelfde begrip?
augustus 6, 2020
Beleving en experience in retail, hetzelfde begrip of gaat het over hele andere dingen? Wat...
Read More
Wat is de bestaansreden van een winkel en hoe kom je dat te weten?
juli 1, 2020
Binnen je verzorgingsgebied een probleem op een unieke manier oplossen. En die unieke manier, dat...
Read More
De 7-3-1 regel in retail, een gouden regel
juni 24, 2020
Als superklant ondersteunt Saskia Lips sinds 2000 individuele winkels en retailketens in alle branches om...
Read More
Retailers die investeren in winkelpersoneel vormen een brug naar de klant
juni 16, 2020
Wat is de positie van winkelmedewerkers ten opzichte van de klant? Welke invloed heeft je...
Read More
Vallen je webshop verkopen tegen? 4 Tips voor retailers voor meer sales
maart 18, 2020
Wat zou er gebeuren wanneer jij en je personeel in je fysieke winkel enkel de...
Read More
Hoe overleef je de grote shake-out in retail?
maart 11, 2020
Onze gast van vandaag is Frank Wouters. Frank is auteur van het boek ‘De Bedrijfsnar’...
Read More
3 redenen waarom je niet langer kunt wachten met Instagram shopping
oktober 30, 2019
Met dagelijks meer dan een half miljard actieve gebruikers kunnen we stellen dat het hard...
Read More
Waarom het e-ticket goud waard is
oktober 3, 2019
Om een winstgevende band met je klanten op te bouwen heb je hun gegevens nodig....
Read More
De 5 elementen die je omniconnected maken met je klant
september 24, 2019
Omdat de mens een sociaal wezen is, zijn de connecties die hij of zij opbouwt...
Read More
TISCHA boomt op Instagram en Facebook. Ontdek hun geheim.
september 19, 2019
Met 16.300 volgers op Instagram en 104.500 fans op Facebook is TISCHA een voorbeeldretailer op...
Read More
Het succesverhaal achter kledingzaak Tischa
september 12, 2019
35 jaar geleden startte Patricia een kleine stoffenwinkel op met wat juwelen en accessoires in...
Read More
Instagram shopping, is dat wel voor mij?
augustus 14, 2019
Meer dan 200 miljoen Instagram gebruikers bezoeken elke dag tenminste één merkpagina. Redenen genoeg om...
Read More
7 voordelen van Buy Online Pick Up in Store voor retailers
augustus 6, 2019
Buy Online Pick Up in Store (of kortweg BOPUS) wint aan populariteit. Dit wordt steeds meer...
Read More
De KRC Genk fanshop en Tilroy, een winnende combinatie
juli 17, 2019
De KRC Genk fanshop is in zijn huidige vorm aan zijn zesde seizoen toe en...
Read More
Waarom je meer verkoopt met goede productfoto’s op je webshop
juli 9, 2019
Wist je dat mensen 80 procent onthouden van wat ze zien en slechts 20 procent...
Read More
Wat zet je in je nieuwsbrief deze zomer? Tips en topvoorbeelden
juli 2, 2019
Weet je niet goed wat je in je nieuwsbrief kan schrijven deze zomer naast promoties? Wij...
Read More
Waarom de newsletter belangrijker is dan ooit
juni 17, 2019
Toch niet nóg een newsletter? De meesten onder ons worden gespamd met e-mails… Wie wil er dan...
Read More
Omnichannel klantenbinding: Hoe herken je overal je klanten?
mei 20, 2019
Je klant wil overal op dezelfde manier onthaald worden, online en in de winkel. Dan hebben...
Read More
Trek meer klanten naar je winkel en webshop met Pasen: 7 Tips
april 1, 2019
Dat het inzetten van verschillende marketingkanalen meer mensen naar je winkel of webshop kan lokken,...
Read More
Retail in 2019 – Begin bij het begin
januari 16, 2019
Hoe belangrijk wordt technologie in de winkel? Is omnichannel nog een optie of is het...
Read More
Online cadeaubon 2.0
december 17, 2018
De cadeaubonnen werden in een compleet nieuw jasje gestoken met heel wat extra mogelijkheden voor...
Read More
De 5 elementen van écht opmerkelijke klantervaringen
juli 30, 2018
Echt opmerkelijke klantervaringen zijn eigenlijk net hetzelfde als een toneelproductie waar de cast, crew, decorontwerp...
Read More
Customer loyalty en het vitale belang van fysieke winkels
juli 24, 2018
Customer loyalty is de lange adem. Loyaliteit heeft merken helpen overleven in de voorbije tien...
Read More
In-store technologie nodig om toekomst van de winkel te verzekeren
juni 5, 2018
Meer en meer retailers zijn ervan overtuigd dat de integratie van in-store technologie of technologie...
Read More
Maximale omzet, optimale marges: Slimme solden
mei 28, 2018
Dit jaar beginnen de zomersolden een dag vroeger (30 juni) gezien 1 juli op een...
Read More
Het échte potentieel van het e-ticket
mei 23, 2018
We kennen het allemaal ondertussen: bij sommige aankopen vraagt de kassabediende je e-mail adres en...
Read More
De terugkeer van de brick-and-mortar-store!
mei 14, 2018
We schreven het hier al eerder, het doemdenken over de toekomst van de fysieke retail...
Read More
Hoe user-interface design van je POS systeem je productiviteit in de weg kan staan
mei 9, 2018
Er is niets zo stresserend voor een winkelbediende dan een rij klanten die ongeduldig staan...
Read More
Interview met Peter De Ranter in Online Retailer
mei 3, 2018
Online Retailer had een gesprek met onze Peter De Ranter. Ze hadden het over de...
Read More
China, het gids-land voor de nieuwe retail?
april 24, 2018
Als we horen spreken over doemscenario’s voor de retail, dan komt dit vooral omdat de...
Read More
Ken je BOPUS ? Een groot deel van je klanten vindt het blijkbaar handig
april 16, 2018
Enkel indien de retailer voldoende betrouwbare voorraad-gegevens deelt, de voorraad hoog genoeg is en de...
Read More
4 Gebruikelijke fouten die retailers maken op hun e-commerce platform
april 10, 2018
Ieder jaar zien we de traffic en het aantal transacties op e-commerce sites groeien. Gemiddeld...
Read More
HTTPS-beveiliging op je website wordt snel noodzakelijk om het vertrouwen van de bezoeker te krijgen
april 3, 2018
Online shoppers zijn terecht bekommerd over hun veiligheid. Het gevoel dat ze hebben, maar meer...
Read More
Meer dan 33% van de online-shoppers breken hun order af en het is hun eigen fout!
maart 27, 2018
Nauwkeurige data heeft een directe impact op je resultaten. Het blijkt dat meer dan 60%...
Read More
Hoe hou je online shoppers langer op je eCommerce-site?
maart 20, 2018
We evolueren met toenemende snelheid naar een Omnichannel-wereld. Het wordt dan ook alsmaar meer een...
Read More
Onderzoek: Hoe klanten beslissen of ze kopen van je website
maart 13, 2018
De conversie van ‘bezoeker’ naar ‘koper’ ligt voor websites vandaag nog véél lager dan voor...
Read More
De winkel van de toekomst moet de klantervaring naar een hoger niveau tillen!
maart 8, 2018
De digitale transformatie betekent voor retailers een kans, geen bedreiging ! Zoals Morgan Kelleher het...
Read More
Belgische winkeliers gaan gebukt onder buitenlandse shoppinggrillen
februari 23, 2018
In slechts 1 land van Europa gaat de retailsector meer achteruit dan in België. Dat...
Read More
SEO webshop tips voor meer verkeer naar je webwinkel
januari 16, 2018
Als retailer kom je vaak niet toe aan webshop SEO. Je bent elke dag druk...
Read More
Beter aan de start met de perfecte loopschoenen en sportkledij
november 23, 2017
Met biomechanische expertise en individueel advies maakt Runners’ Lab het verschil tussen comfort en blessures....
Read MoreTilroy V1.50 : CMS en verbeterd financieel beheer
november 15, 2017
De nieuwste update Tilroy V1.50 gaat in de eerste plaats over informatie en communicatie. We hebben hard...
Read More
Tilroy breidt retail software uit met unieke Payconiq-integratie
november 15, 2017
De portefeuille ruimt meer en meer plaats voor de smartphone en het mobiel betalen wordt...
Read More
Nominatie voor de Twinkle Awards 2017
november 2, 2017
Twinkle België gaat elk jaar op zoek naar de best presterende webshops en toeleveranciers binnen...
Read More
Luxe schoenen en lederwaren van Sint-Niklaas naar het internet
oktober 31, 2017
Al sinds 1875 staat de naam Timmermans in Sint-Niklaas voor schoenen en lederwaren van hoge...
Read More
Verkoop je écht meer met goede product foto’s voor je webshop of is dat een fabeltje?
oktober 26, 2017
Wist je dat mensen 80 procent onthouden van wat ze zien en slechts 20 procent...
Read More
Google Analytics: Een must als je wilt weten wat er in je Webshop gebeurt
oktober 20, 2017
Stel je voor dat je met een schip op zee bent zonder navigatie, zonder radar...
Read More
Antwerpse eland brengt Scandinavische lifestyle in ieders bereik
oktober 16, 2017
Merken uit het hoge noorden weten steeds meer harten te veroveren met eigentijds design, eigenzinnige...
Read More