Facebook & Instagram Shopping zijn terug in België (2025) - Tilroy

Na een periode van onzekerheid is het eindelijk zover! Facebook en Instagram Shopping zijn officieel terug van weggeweest in België. Voor veel retailers voelde de zomer van 2023 nog als een koude douche. Meta (het moederbedrijf van Facebook en Instagram) schakelde toen plots alle Shops in ons land uit omdat Belgische webshops niet konden voldoen aan de eis van in-app checkout. Het gevolg? Bedrijven konden geen producten meer taggen in hun posts, Stories of Reels. De populaire producttags die ooit een krachtig verkoopinstrument waren, verdwenen van de ene dag op de andere. Enkel advertenties met producttags bleven overeind.

• Instagram shopping opnieuw beschikbaar in België

• Wat is Instagram Shopping?

• Facebook Shopping: wat kun je ermee?

• Waarom nu (weer) inzetten op Facebook en Instagram Shopping?

• Praktische tips om meer te verkopen via Instagram Shopping

• Veelgestelde vragen

• Hoe Tilroy je helpt
  
  

Instagram shopping opnieuw beschikbaar in België

Meta (het moederbedrijf van Facebook en Instagram) schakelde in 2023 plots alle Shops in ons land uit omdat Belgische webshops niet konden voldoen aan de verplichting dat klanten hun aankopen volledig binnen de apps van Facebook en Instagram moesten afrekenen, in plaats van op de webshop zelf. Het gevolg? Bedrijven konden geen producten meer taggen in hun posts, Stories of Reels. De populaire producttags die ooit een krachtig verkoopinstrument waren, verdwenen van de ene dag op de andere. Enkel advertenties met producttags bleven overeind.

Fast forward naar 2025: Meta heeft zijn beperkingen voor Shops in veel markten voor 2023 teruggedraaid en stapt af van de verplichting om in de app af te rekenen. Dat betekent dat je als Belgische retailer opnieuw een Shop kunt activeren via de Meta Commerce Manager en je producten opnieuw kunt taggen in je content. Een belangrijke nuance: producttags zijn vandaag opnieuw beschikbaar in Instagram feedposts, Stories en Facebook posts, én uiteraard in advertenties. Het enige onderdeel dat voorlopig ontbreekt, zijn de organische Reels-tags waar Meta nog niet mee werkt in België.

Voor retailers is dit een enorme opportuniteit. De mogelijkheden die je misschien al sinds 2018 gebruikte, verdwenen in 2023, maar zijn nu, twee jaar later, grotendeels hersteld. Het is een kans om je social commerce opnieuw te lanceren en je klanten op hun favoriete platforms rechtstreeks naar je producten te leiden.

Wat is Instagram Shopping?

Instagram Shopping is jouw virtuele etalage in de feed. Als retailer tag je producten rechtstreeks in je foto’s, Stories en Reels. Gebruikers tikken op de tag, zien meteen de prijs en productinformatie, en kunnen vervolgens met één klik door naar jouw webshop. Hierdoor vervaagt de grens tussen scrollen en kopen, jouw inspiratie wordt meteen omzet. Bovendien krijgt je profiel een Shop-tab, waar bezoekers al je producten overzichtelijk kunnen doorbladeren zonder ooit de app te verlaten. Instellen? Een kwestie van catalogus koppelen, producten taggen en klaar. In enkele stappen ben je klaar voor verkoop op het moment dat je die mooie post plaatst.

Facebook Shopping: wat kun je ermee?

Net als Instagram heeft ook Facebook de mogelijkheid gecreëerd om een winkelervaring binnen het platform te bieden. Met Facebook Shopping tover je je bedrijfsprofiel om tot een digitaal winkelpunt. Je koppelt je producten in de Meta Commerce Manager en ziet ze verschijnen op je bedrijfsprofiel, met foto’s, beschrijving én prijs. Bezoekers blijven binnen Facebook om jouw aanbod te ontdekken en klikken door naar jouw site om af te rekenen. Je bereikt hiermee een breder publiek, vooral iets oudere doelgroepen die Facebook trouw blijven bezoeken. En het beste? Je beheert één productcatalogus voor zowel verkoop op Instagram als op  Facebook.

Waarom nu (weer) inzetten op Facebook en Instagram Shopping?

Social shopping neemt in België een stevige vlucht. Recente data toont aan dat meer dan één op de drie Belgen online aankopen doet via social media, met zelfs 54% bij jongeren (Gen Z) die al eens shopt via Facebook, Instagram of TikTok. In slechts één jaar tijd steeg dit aantal met maar liefst 24%. Groeiend bewijs dat dit koopkanaal krachtig is en momentum heeft volgens een recente publicatie door Gondola.

Verder zien we dat 76,4% van de Belgen social media gebruikt wat zich vertaalt in ongeveer 9 miljoen profielen die dagelijks in apps vertoeven. (DataReportal – Global Digital InsightsD-Asset) Dit betekent dat het grootste deel van je markt zich online bevindt én openstaat voor aankoopverleidingen.

Samengevat:

• 1 op 3 Belgen koopt al via sociale kanalen, met stijging vooral bij jongere consumenten.

• 9 miljoen Belgen zijn actief op social media, klaar voor shoppingmomenten.

Als retailer kun je social commerce vandaag niet meer negeren: het is dé directe weg om meer te verkopen, je publiek uit te breiden en een sterkere band met je doelgroep op te bouwen.

Praktische tips om meer te verkopen via Instagram Shopping

1. Gebruik producttags in al je content

Zorg dat je producten zoveel mogelijk zichtbaar zijn door ze systematisch te taggen in je feedposts, Stories en advertenties. Elke keer dat je een product toont zonder tag, laat je een kans liggen. Door consequent te taggen, verhoog je je vindbaarheid in de Instagram Explore-sectie en maak je het klanten veel makkelijker om van inspiratie naar aankoop te gaan. Denk eraan: een klik op een producttag is vaak de eerste stap richting conversie.

2. Zet video en Reels in als productshowcase

Video’s trekken meer aandacht dan foto’s en blijven langer hangen. Laat in korte Reels of Stories zien hoe je product gebruikt wordt in het dagelijks leven. Denk aan “how-to”-demo’s, unboxings of klantcases. Optimaliseer je video’s voor mobiel en hou ze kort en krachtig. Voeg ondertiteling toe voor gebruikers die zonder geluid kijken, en sluit altijd af met een duidelijke call-to-action.

3. Activeer user generated content

Klanten geloven klanten. Stimuleer je community om foto’s en video’s te delen met jouw producten en repost die content op je eigen kanaal. Dit creëert vertrouwen en vergroot je sociale bewijs. Tip: lanceer een branded hashtag of bied een kleine incentive voor wie zijn ervaring deelt. Zet hun posts extra kracht bij door er producttags aan toe te voegen, zodat volgers direct kunnen doorklikken.

4. Werk samen met micro-influencers

Niet alleen grote influencers doen het goed. Micro-influencers met enkele duizenden volgers hebben vaak een hechtere band met hun publiek. Hun aanbevelingen voelen authentieker en leveren vaak een hogere conversieratio op. Zoek naar profielen die perfect aansluiten bij jouw niche en laat hen producten integreren in hun content mét shopping-tags.

5. Experimenteer met interactieve Stories

Stories zijn ideaal om snel en speels engagement te creëren. Gebruik polls, quizzen of countdown-stickers om klanten actief te betrekken. Combineer dit met productstickers zodat je Stories niet alleen inspireren, maar ook converteren. Maak daarnaast Highlights aan op je profiel met een “Shop”-categorie zodat je beste Stories permanent zichtbaar blijven.

6. Optimaliseer je hashtags en SEO

Hashtags en beschrijvingen zijn meer dan alleen leuke toevoegingen, ze zijn je vindbaarheid. Gebruik zoektermen die klanten écht intypen als ze op zoek zijn naar jouw product. Denk aan niche hashtags (#duurzamekleding) naast brede categorieën (#fashion). Zorg ook dat je productomschrijvingen in de catalogus SEO-proof zijn: duidelijke titels, relevante trefwoorden en complete info.

7. Zet doelgerichte advertenties in

Wil je nieuwe klanten bereiken buiten je eigen volgerskring? Dan zijn advertenties met producttags onmisbaar. Dankzij Meta’s targetingmogelijkheden kun je exact die doelgroep aanspreken die waarschijnlijk interesse heeft in jouw aanbod. Combineer visueel sterke content met duidelijke producttags en meet de resultaten via Ads Manager. Zo schaal je gericht op en optimaliseer je stap voor stap je campagnes.

👉Met deze tips vergroot je de zichtbaarheid van je producten op Instagram en verlaag je de drempel voor klanten om tot aankoop over te gaan. Het belangrijkste is om altijd vanuit de klantbeleving te denken: maak het shoppen zo leuk en gemakkelijk mogelijk. Dan pluk jij er als ondernemer de vruchten van in de vorm van hogere omzet en tevredener klanten.

 

Veelgestelde vragen

Waar vind ik Instagram Shopping?

Voor gebruikers is Instagram Shopping te vinden in de Instagram-app zelf. Er was voorheen een apart winkel-tabblad, maar tegenwoordig ontdek je producten vooral direct via content of via de accounts van merken. Als bedrijf stel je Instagram Shopping in via Instellingen > Bedrijf > Shopping op je profiel (dit verschijnt pas nadat je account is goedgekeurd als winkel). Daarna krijgen bezoekers van jouw profiel een Shop-knop te zien. Ook kunnen gebruikers op producten tikken in je posts om naar een speciale productpagina binnen Instagram te gaan. Kortom, klanten vinden Instagram Shopping door op productlabels te klikken in posts of door jouw profielwinkel te bezoeken.

Hoe werkt Instagram Shopping?

Instagram Shopping werkt door producten te integreren in de social media-ervaring. Als gebruiker kun je in de feed of Stories een bericht tegenkomen met een klein winkeltasje-icoon. Dat betekent dat die post shoppable is. Tik je erop, dan zie je de productnaam en prijs, en kun je doorklikken voor meer details. In feite kun je als klant een product ontdekken op het moment dat je ontspannen aan het scrollen bent. Je blijft binnen de Instagram-app terwijl je producten bekijkt. Via de productpagina kun je vaak direct naar de website van de verkoper om af te rekenen (of binnen de app als die functie beschikbaar is). Ook is er een verzamelpagina (Explore > Shop of via de zoekfunctie) waar je producten van allerlei merken ziet, inclusief aanbevelingen op basis van jouw interesses. Voor bedrijven betekent dit dat je de winkel dichter bij de klant brengt: men kan een aankoop doen met slechts een paar tikken vanuit een inspirerende post, zonder ingewikkelde omwegen.

 

Is Instagram Shopping gratis?

Ja, het gebruik van Instagram Shopping is gratis voor zowel gebruikers als bedrijven. Het kost je niets om een Instagram Shop op je profiel in te richten, producten te taggen in je content of een Facebook/Instagram Shop aan te maken in Commerce Manager. Wel zijn er natuurlijk indirecte kosten of overwegingen: je moet een webshop hebben of productfeed om te koppelen, en als je advertenties inzet op Instagram (bijvoorbeeld voor shoppable posts of om je shop te promoten) dan betaal je advertentiekosten aan Meta. Ook kunnen er betaalproviders of transactiekosten zijn als je gebruikmaakt van Instagram’s checkout-functie (in de landen waar dat kan). Maar puur het tonen en taggen van producten op Instagram is kosteloos. Het is dus een extra verkoopkanaal dat je in principe zonder extra platformkosten kunt benutten.

 

Waarom Instagram Shopping?

Instagram wordt door veel mensen niet meer alleen gebruikt om foto’s van vrienden te zien, maar ook om inspiratie op te doen. Denk aan trends in mode, wonen, beauty. Gebruikers scrollen en zien dingen die ze graag willen hebben. Als ondernemer kun je hierop inspringen door je producten aan te bieden op de plek waar je klanten al zijn. Instagram Shopping maakt het voor consumenten ontzettend makkelijk om tot aankoop over te gaan. Zien ze iets leuks in jouw post? Eén tik toont de producttag met prijs; een tweede tik brengt ze bij het product in jouw shop. Vergelijk dat met de oude situatie: gebruiker ziet iets, moet naar jouw bio, op de website link klikken, op jouw site dat product opzoeken... Dat zijn veel stappen waar je klant kan afhaken. Instagram Shopping haalt die barrières weg en stimuleert impulsaankopen in positieve zin. Bovendien verhoogt het je naamsbekendheid. Zelfs als iemand niet direct koopt, zien ze jouw merk en producten voorbij komen op een medium waar ze dagelijks tijd besteden. De vraag is eerder: waarom niet Instagram Shopping? Het biedt een laagdrempelige manier om je omzet te verhogen en nieuwe klanten te bereiken, zonder dat het ten koste gaat van de klanttevredenheid (integendeel, het verbetert de klantbeleving).

 

Wat is het verschil tussen Instagram Shopping en Facebook Shopping?

Instagram Shopping en Facebook Shopping zijn twee kanten van dezelfde medaille. Beide worden aangestuurd via Meta’s Commerce Manager en werken met één gedeelde productcatalogus, maar ze verschijnen op verschillende platforms. Het grootste verschil zit hem in de gebruikerservaring en doelgroep:

• Instagram Shopping speelt zich af op Instagram: een visuele omgeving waar mensen producten ontdekken via foto’s, video’s en influencers. Hier draait het veel om inspiratie. Producten worden getagd in creatieve content en gebruikers kopen vaak spontaan iets wat ze tegenkomen.

• Facebook Shopping vindt plaats op Facebook: veelal via de shop-sectie op een bedrijfspagina of via Marketplace. Facebook’s publiek is iets breder qua leeftijd en gebruikers zijn gewend aan pagina’s van winkels waar ze doorheen kunnen bladeren. Het voelt meer als gericht winkelen of catalogus bekijken, bijvoorbeeld via de Facebook Shop tab op je pagina.

In de praktijk kun je als retailer beide tegelijk inzetten. Je uploadt één keer je producten en activeert zowel Instagram als Facebook als verkoopkanaal. Instagram zal dan vooral via content-driven verkoop werken (tags in posts, verhalen), terwijl Facebook een wat traditionelere online winkel etalage biedt op je pagina. Een klant op Instagram kan midden in een Reel op jouw product klikken; een klant op Facebook kan bijvoorbeeld via je bedrijfsprofiel of een gedeelde productpost naar jouw Shop gaan. Beide kanalen vullen elkaar dus aan. Belangrijk om te weten: voor beide gelden dezelfde basisvoorwaarden (je moet o.a. een bedrijfsaccount hebben, geschikt zijn voor handel, en je houdt het bij via Commerce Manager).

Waarom kom ik niet in aanmerking voor Instagram Shopping?

Mocht jouw aanvraag voor Instagram Shopping zijn afgekeurd, dan kan dat verschillende oorzaken hebben. Instagram hanteert strikte eisen voor winkelfuncties. Enkele dingen om na te lopen:

• Beleid en producten: Zorg dat je uitsluitend producten verkoopt die voldoen aan het beleid van Instagram/Facebook. Verboden of illegale producten (zoals wapens, drugs, vervalsingen, maar ook bijv. gezondheidsclaims die niet mogen) leiden tot afkeuring.

• Eigen website & domein: Je moet een eigen website/webshop hebben en kunnen verifiëren dat dit jouw domein is. Tijdens het instellen koppel je jouw domein aan Facebook (Meta) om te bewijzen dat jij de eigenaar bent. Zonder verificatie kom je niet door de keuring.

• Professioneel profiel: Je Instagram-profiel moet eruitzien als een zakelijke account. Dat betekent: een herkenbare bedrijfsnaam, bij voorkeur een logo of bedrijfsgerelateerde profielfoto (geen privéfoto), en voldoende content. Instagram vereist vaak dat je al een basis hebt gelegd, bijvoorbeeld minstens 9 berichten op je profiel. Als je account er gloednieuw uitziet met weinig content, kan dat twijfel oproepen.

• Algemene betrouwbaarheid: Zorg dat je profielinformatie volledig is ingevuld (bio, contactinformatie) en dat je bedrijf echt lijkt. Soms worden accounts geweigerd omdat ze niet “authentiek” overkomen of verdacht weinig informatie tonen.

Als je aan alle criteria denkt te voldoen maar toch niet wordt goedgekeurd, probeer dan te achterhalen of je wellicht een stap hebt gemist (bijvoorbeeld het koppelen van Business Manager, of het instellen van de juiste landinstellingen, etc.). Je kunt ook bezwaar aantekenen of het over een paar weken opnieuw proberen nadat je verbeteringen hebt doorgevoerd. Meestal ligt de reden echter in een van bovengenoemde punten. Loop ze dus kritisch na, pas aan wat nodig is, en dien je account opnieuw in voor beoordeling. Zodra je voldoet, zou niets een activatie van je Instagram Shopping in de weg moeten staan.

Hoe Tilroy je helpt

Tilroy verbindt je fysieke winkel en webshop met sociale verkoopkanalen zoals Facebook en Instagram via een productfeed. Zo beheer je je voorraad centraal, synchroniseer je producten automatisch naar je Meta-catalogus en maak je het eenvoudig om Shopping in te zetten zonder dubbel werk. Het resultaat? Meer verkoop en een naadloze ervaring voor jouw klanten.

Jouw producten synchroniseren naar Instagram, Bol en andere marktplaatsen?

Neem contact op en ik vertel je alles over de mogelijkheden in Tilroy

Jouw producten synchroniseren naar Instagram, Bol en andere marktplaatsen?