Meer inzicht in je campagnes: zo breng je ook winkelverkopen in kaart met GA4

1 minuten lezen

juli 25

Als moderne retailer investeer je waarschijnlijk in online marketing om bezoekers naar je webshop te trekken. Maar wat met klanten die na hun online zoektocht uiteindelijk in je fysieke winkel kopen? Wanneer je alleen webshopverkopen meet in GA4, laat je een cruciaal deel van de omzet buiten beeld.

Klanten oriënteren zich vandaag vaak online, maar beslissen pas offline — in je winkel. Die offline aankopen tellen dus mee, maar zie je niet terug in je rapporten.

Met behulp van het Google Measurement Protocol (GMP) kun je die offline conversies alsnog zichtbaar maken in Google Analytics 4 (GA4). Denk aan aankopen in de winkel aan de kassa, reservaties via telefoon of bestellingen in de winkel die worden nagezonden en thuis geleverd bij de klant. Zo krijg je één duidelijk beeld van de werkelijke impact van je campagnes: online én in je fysieke winkel.

Waarom dit interessant is voor jou als retailer:

📊 Betere attributie: ontdek welke campagnes ook winkelverkeer en aankopen opleveren
🎯 Slimmer adverteren: stuur Google Ads of social campagnes aan op echte omzet, niet alleen online
💡 Volledige klantinzichten: combineer webshopdata en winkeldata tot één klantbeeld in je doelgroepen voor advertising
💰 Meer rendement: optimaliseer je campagnes op basis van je totale verkoop, niet alleen wat via e-commerce binnenkomt

Maak van GA4 een krachtig omnichannel instrument

Door gebruik te maken van het Measurement Protocol van Google kun je offline verkoopdata zoals aankopen aan de kassa of telefonische bestellingen automatisch koppelen aan je data in GA4. Dit opent de deur naar een vollediger beeld van het koopgedrag van je klanten, zowel online als in je fysieke winkel. Je maakt zo van Google Analytics een krachtig omnichannel analyse-instrument, waarmee je marketinginspanningen beter onderbouwd en datagedreven kunt bijsturen.

💡 Werk je met een omnichannel platform zoals Tilroy? Dan heb je alle klant- en verkoopdata al centraal staan, en is het koppelen van offline conversies nog maar een kleine stap.