Wie is Tilroy?
Tilroy is dé specialist in cloud omnichannel kassa en e-commerce systemen. Onze cloudsoftware wordt gebruikt door non-food retailers die een naadloze integratie van hun fysieke winkel(s) met hun webshop willen. Onze oplossing maakt hen niet alleen omnichannel, maar ook omniconnected met de klant. Onze klanten zijn retailers met 1 tot honderden winkels. Omdat ons aantal klanten sterk groeit, zoeken we naar een enthousiaste medewerker voor onze customer success-afdeling.
Hoe ziet je dag bij Tilroy eruit?
Als lid van het customer success-team zorg jij mee voor het succes van onze klanten. Je toont retailers hoe ze alles uit Tilroy kunnen halen om hun winkel en webshop zo efficiënt mogelijk aan te sturen. Wanneer de klanten opstarten met de software werk je nauw met hen samen. Je ondersteunt onze klanten dagelijks en op lange termijn.
Je begeleidt ze Tilroy optimaal in te zetten voor hun winkel en webshop. Na de opstart blijf je de retailer van dichtbij opvolgen. Je helpt hem of haar groeien met nieuwe modules. “Customer success afdeling” mag je dus letterlijk nemen, je bouwt daadwerkelijk mee aan het succes van de retailers.
Opleiding:
Bachelor in communicatie, marketing, IT of gelijkwaardig is een pluspunt.
Wij bieden:
Een werkplek binnen een team van 25 enthousiaste medewerkers die samen hard werken maar zeker ook plezier weten te maken. Onze moderne kantoren zijn omgeven door groen en gemakkelijk bereikbaar. Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning en extralegale voordelen.
Zijn dit jouw troeven?
Nog niet verkocht?
Krijg jij een lach op je gezicht van een gelukkige klant?
En maak jij van onze customer care een echt succes?
Aarzel niet om op deze vacature te reageren of je cv door te sturen naar [email protected]