Na een periode van onzekerheid is het eindelijk zover! Facebook en Instagram Shopping zijn officieel terug van weggeweest in België. Voor veel retailers voelde de zomer van 2023 nog als een koude douche. Meta (het moederbedrijf van Facebook en Instagram) schakelde toen plots alle Shops in ons land uit omdat Belgische webshops niet konden voldoen aan de eis van in-app checkout. Het gevolg? Bedrijven konden geen producten meer taggen in hun posts, Stories of Reels. De populaire producttags die ooit een krachtig verkoopinstrument waren, verdwenen van de ene dag op de andere. Enkel advertenties met producttags bleven overeind.
Meta (het moederbedrijf van Facebook en Instagram) schakelde in 2023 plots alle Shops in ons land uit omdat Belgische webshops niet konden voldoen aan de verplichting dat klanten hun aankopen volledig binnen de apps van Facebook en Instagram moesten afrekenen, in plaats van op de webshop zelf. Het gevolg? Bedrijven konden geen producten meer taggen in hun posts, Stories of Reels. De populaire producttags die ooit een krachtig verkoopinstrument waren, verdwenen van de ene dag op de andere. Enkel advertenties met producttags bleven overeind.
Fast forward naar 2025: Meta heeft zijn beperkingen voor Shops in veel markten voor 2023 teruggedraaid en stapt af van de verplichting om in de app af te rekenen. Dat betekent dat je als Belgische retailer opnieuw een Shop kunt activeren via de Meta Commerce Manager en je producten opnieuw kunt taggen in je content. Een belangrijke nuance: producttags zijn vandaag opnieuw beschikbaar in Instagram feedposts, Stories en Facebook posts, én uiteraard in advertenties. Het enige onderdeel dat voorlopig ontbreekt, zijn de organische Reels-tags waar Meta nog niet mee werkt in België.
Voor retailers is dit een enorme opportuniteit. De mogelijkheden die je misschien al sinds 2018 gebruikte, verdwenen in 2023, maar zijn nu, twee jaar later, grotendeels hersteld. Het is een kans om je social commerce opnieuw te lanceren en je klanten op hun favoriete platforms rechtstreeks naar je producten te leiden.
Instagram Shopping is jouw virtuele etalage in de feed. Als retailer tag je producten rechtstreeks in je foto’s, Stories en Reels. Gebruikers tikken op de tag, zien meteen de prijs en productinformatie, en kunnen vervolgens met één klik door naar jouw webshop. Hierdoor vervaagt de grens tussen scrollen en kopen, jouw inspiratie wordt meteen omzet. Bovendien krijgt je profiel een Shop-tab, waar bezoekers al je producten overzichtelijk kunnen doorbladeren zonder ooit de app te verlaten. Instellen? Een kwestie van catalogus koppelen, producten taggen en klaar. In enkele stappen ben je klaar voor verkoop op het moment dat je die mooie post plaatst.
Net als Instagram heeft ook Facebook de mogelijkheid gecreëerd om een winkelervaring binnen het platform te bieden. Met Facebook Shopping tover je je bedrijfsprofiel om tot een digitaal winkelpunt. Je koppelt je producten in de Meta Commerce Manager en ziet ze verschijnen op je bedrijfsprofiel, met foto’s, beschrijving én prijs. Bezoekers blijven binnen Facebook om jouw aanbod te ontdekken en klikken door naar jouw site om af te rekenen. Je bereikt hiermee een breder publiek, vooral iets oudere doelgroepen die Facebook trouw blijven bezoeken. En het beste? Je beheert één productcatalogus voor zowel verkoop op Instagram als op Facebook.
Social shopping neemt in België een stevige vlucht. Recente data toont aan dat meer dan één op de drie Belgen online aankopen doet via social media, met zelfs 54% bij jongeren (Gen Z) die al eens shopt via Facebook, Instagram of TikTok. In slechts één jaar tijd steeg dit aantal met maar liefst 24%. Groeiend bewijs dat dit koopkanaal krachtig is en momentum heeft volgens een recente publicatie door Gondola.
Verder zien we dat 76,4% van de Belgen social media gebruikt wat zich vertaalt in ongeveer 9 miljoen profielen die dagelijks in apps vertoeven. (DataReportal – Global Digital InsightsD-Asset) Dit betekent dat het grootste deel van je markt zich online bevindt én openstaat voor aankoopverleidingen.
Samengevat:
1 op 3 Belgen koopt al via sociale kanalen, met stijging vooral bij jongere consumenten.
9 miljoen Belgen zijn actief op social media, klaar voor shoppingmomenten.
Als retailer kun je social commerce vandaag niet meer negeren: het is dé directe weg om meer te verkopen, je publiek uit te breiden en een sterkere band met je doelgroep op te bouwen.
Zorg dat je producten zoveel mogelijk zichtbaar zijn door ze systematisch te taggen in je feedposts, Stories en advertenties. Elke keer dat je een product toont zonder tag, laat je een kans liggen. Door consequent te taggen, verhoog je je vindbaarheid in de Instagram Explore-sectie en maak je het klanten veel makkelijker om van inspiratie naar aankoop te gaan. Denk eraan: een klik op een producttag is vaak de eerste stap richting conversie.
Video’s trekken meer aandacht dan foto’s en blijven langer hangen. Laat in korte Reels of Stories zien hoe je product gebruikt wordt in het dagelijks leven. Denk aan “how-to”-demo’s, unboxings of klantcases. Optimaliseer je video’s voor mobiel en hou ze kort en krachtig. Voeg ondertiteling toe voor gebruikers die zonder geluid kijken, en sluit altijd af met een duidelijke call-to-action.
Klanten geloven klanten. Stimuleer je community om foto’s en video’s te delen met jouw producten en repost die content op je eigen kanaal. Dit creëert vertrouwen en vergroot je sociale bewijs. Tip: lanceer een branded hashtag of bied een kleine incentive voor wie zijn ervaring deelt. Zet hun posts extra kracht bij door er producttags aan toe te voegen, zodat volgers direct kunnen doorklikken.
Niet alleen grote influencers doen het goed. Micro-influencers met enkele duizenden volgers hebben vaak een hechtere band met hun publiek. Hun aanbevelingen voelen authentieker en leveren vaak een hogere conversieratio op. Zoek naar profielen die perfect aansluiten bij jouw niche en laat hen producten integreren in hun content mét shopping-tags.
Stories zijn ideaal om snel en speels engagement te creëren. Gebruik polls, quizzen of countdown-stickers om klanten actief te betrekken. Combineer dit met productstickers zodat je Stories niet alleen inspireren, maar ook converteren. Maak daarnaast Highlights aan op je profiel met een “Shop”-categorie zodat je beste Stories permanent zichtbaar blijven.
Hashtags en beschrijvingen zijn meer dan alleen leuke toevoegingen, ze zijn je vindbaarheid. Gebruik zoektermen die klanten écht intypen als ze op zoek zijn naar jouw product. Denk aan niche hashtags (#duurzamekleding) naast brede categorieën (#fashion). Zorg ook dat je productomschrijvingen in de catalogus SEO-proof zijn: duidelijke titels, relevante trefwoorden en complete info.
Wil je nieuwe klanten bereiken buiten je eigen volgerskring? Dan zijn advertenties met producttags onmisbaar. Dankzij Meta’s targetingmogelijkheden kun je exact die doelgroep aanspreken die waarschijnlijk interesse heeft in jouw aanbod. Combineer visueel sterke content met duidelijke producttags en meet de resultaten via Ads Manager. Zo schaal je gericht op en optimaliseer je stap voor stap je campagnes.
👉Met deze tips vergroot je de zichtbaarheid van je producten op Instagram en verlaag je de drempel voor klanten om tot aankoop over te gaan. Het belangrijkste is om altijd vanuit de klantbeleving te denken: maak het shoppen zo leuk en gemakkelijk mogelijk. Dan pluk jij er als ondernemer de vruchten van in de vorm van hogere omzet en tevredener klanten.
Tilroy verbindt je fysieke winkel en webshop met sociale verkoopkanalen zoals Facebook en Instagram via een productfeed. Zo beheer je je voorraad centraal, synchroniseer je producten automatisch naar je Meta-catalogus en maak je het eenvoudig om Shopping in te zetten zonder dubbel werk. Het resultaat? Meer verkoop en een naadloze ervaring voor jouw klanten.